为了提升工会服务窗口工作人员的服务技能和水平，以一流的服务和良好的形象迎接杭州第19届亚运会的胜利召开。8月10日，“亚运添精彩　职工展风采”工会服务窗口工作人员公务接待礼仪和英语口语培训在临安区总工会职工职业教育中心举办。全区职工服务中心工作人员、进驻区矛调中心工会干部，爱心驿家负责人参加培训。

区总工会党组成员、副主席蒋建兵作开班动员，他要求大家要提高站位，以主人翁的姿态迎接亚运；要强化责任，以精益求精的服务助力亚运；要落实举措，以全力以赴的态度冲刺亚运。动员会上，职工服务中心负责人就爱心驿家设备维护、运营管理、服务礼仪等方面的规范化建设工作提出具体要求。进一步提升爱心驿家服务质量，做靓做优爱心驿家服务品牌。

国际贸易外商谈判专家、英文主持、口译老师夏良源用轻松诙谐的授课方式拉开了培训的序幕。他从服务亚运的角度出发，现场教授亚运相关英语知识、日常工作英语用语等知识。激发大家学习英语的热情，用行动迎接亚运会的到来。

浙农林大语言工作室教师、教育部CVCC职业礼仪指导师黄玺洁充分贴合工会服务工作实际，从仪容仪表、着装规范及日常接待等方面指导公务接待礼仪。并现场演示教学站姿、坐姿、鞠躬等动作，帮助参训人员树立良好的形象，以最美的姿态迎接亚运。

接下来，临安区总工会将持续聚焦窗口工作人员专业素养提升，巩固学习成果、提高服务质量，以一流的服务和良好的形象展示新时代临安工会工作者良好的精神风貌，助力杭州亚运会的成功举办。