4月19日，职工卢某特意从余杭区赶到了临安区矛调中心的16号职工维权窗口，将一面锦旗交到了援助法工陆惠娟的手中。锦旗上写着“为民解忧优质服务”八个大字，锦旗虽轻，却包含了职工卢某和田某的真切情谊。　　

事情的起源还得从几个月前说起。卢某和田某是杭州市余杭区某物业服务公司的职工，入职时与用人单位签订了劳动合同，安排其日常用工地点为临安区某项目。卢某和田某自入职后一直矜矜业业工作，多次获得小区业主锦旗表扬。　　

3月11日，因卢某和田某在工作中与当时的项目经理产生了一定的纠纷，被用人单位单方面解除了劳动关系。满怀愤懑的他们来到临安区矛调中心16号职工维权窗口寻求援助。工作人员了解情况后发现，其用人单位注册地点并非在临安辖区内，若无法证明用工地点在此，则临安区仲裁委不具备管辖权，且项目负责人在处理本次纠纷时带有私人情绪。因此工作人员建议他们补充用工地点为临安区的相关证据后，再由维权窗口提供法律援助，提起仲裁维权。　　

4月初，卢某和田某将证明的材料提供至窗口工作人员处时提及，项目原负责人因作风问题已被卸职，公司已指派新任经理管理本项目。了解到情况后，工作人员当即与用人单位新负责人进行电话沟通，为其解释相关法律知识并进行协商。最终，用人单位同意按照法律规定向卢某和田某支付相应的经济补偿金，并且配合他们进行社保关系的转移。　　

经过调解此次维权正式结案，现场，用人单位新负责人也郑重向卢某和田某道歉。后续，用人单位也在约定时间内足额支付了经济补偿金，职工也表示对此结果非常满意。至此，这起职工维权纠纷得到了圆满解决。　　

这已经是维权窗口自2019年年底入驻临安区矛调中心以来收到的第3面锦旗了。临安区总工会通过不断畅通职工诉求渠道，做实做细法律援助，找准维权服务关键点，切实筑起职工维权“避风港”。以“三心”服务做好职工维权问题，真情实意换职工真心满意，实现工会和职工的“双向奔赴”。