临安区总工会通过“进企业、入车间、上工地”等形式，全面收集一线职工普遍诉求和实际需求，创新工作举措，着力解决职工体检难、交友难、疏导难等现实问题，确保“民呼我有为、为民办实事”。

一是体检车开到工地上破解“体检难”。通过调研了解到一些重点工程项目工地不在城区，由于工程任务重、时间紧，一线建筑工人又迫切需要每年进行一次健康体检与全员组织职工就近体检的矛盾比较突出。区总工会积极和上级工会协调，通过多方努力，把体检车开到工地，为一线职工提供免费健康体检，得到职工普遍欢迎。截至目前，共有2204名职工在工地完成体检。

二是相亲会融入疗休养破解“交友难”。通过调研了解到，一线职工由于工作性质比较单一，和外界接触机会较少少，找配偶成为大问题。今年以来，区总工会把“交友会”和“职工免费疗休养”有机结合，为广大一线单身职工交友联谊创造条件。今年以来，组织900余名职工开展免费疗休养活动，把更多的机会向一线单身职工倾斜，并在疗休养活动中增设“相亲”环节，促成好事。

三是心理师走进百姓家破解“疏导难”。在走访调研中，我们发现很多因急病、急难、急困等陷入困难的职工，普遍存在心理焦虑、忧郁、重度失眠等问题，维护职工心理健康成为了工会帮扶救助工作新的课题。区总工会一方面开通心理咨询专线，落实24小时全天候服务，一方面加大“心晴E站”建设力度，让职工就近接受专业疏导，享受心理健康服务。同时组建一支“心理关爱”专业团队，为特困职工和特殊职工配备专门的心理健康咨询师，面对面消除职工的心理顾虑，真正把暖心关爱送到家。